無錫不少企業(yè)做外貿(mào)生意，但很多還停留在靠展會、老客戶介紹的傳統(tǒng)模式。其實，一個專業(yè)的外貿(mào)網(wǎng)站能幫你接觸到更多海外買家，而且成本比出國參展低得多。外貿(mào)網(wǎng)站和普通企業(yè)官網(wǎng)不一樣，需要特別注意海外客戶的瀏覽習(xí)慣和采購需求。

做外貿(mào)網(wǎng)站首先要解決語言問題。英文是基礎(chǔ)，如果做特定國家市場，最好加上當(dāng)?shù)卣Z言版本。翻譯不能直接用機(jī)器翻，要找專業(yè)的外貿(mào)文案，把產(chǎn)品參數(shù)、企業(yè)介紹等關(guān)鍵信息準(zhǔn)確表達(dá)出來。有些無錫企業(yè)為了省錢用中式英語，結(jié)果老外看不懂，反而影響企業(yè)形象。

網(wǎng)站設(shè)計要符合國際審美。歐美客戶喜歡簡潔專業(yè)的風(fēng)格，避免太多花哨的動畫效果。重點突出產(chǎn)品參數(shù)、認(rèn)證資質(zhì)、工廠實拍等內(nèi)容，這些都是海外買家最關(guān)心的。網(wǎng)站配色也要注意，不同國家對顏色的理解不一樣，比如紅色在歐美可能代表警告，要慎用。

功能設(shè)置很關(guān)鍵。要有清晰的詢盤按鈕，最好在每個產(chǎn)品頁面都設(shè)置。在線聊天工具要支持國外常用的WhatsApp、Skype等。時差問題要考慮，可以設(shè)置自動回復(fù)功能，告訴客戶大概什么時候會有人回復(fù)。支付方式要支持國際通用的PayPal、信用卡等。

搜索引擎優(yōu)化要做對方向。國外主要用Google，和百度算法不一樣。關(guān)鍵詞要研究海外買家的搜索習(xí)慣，比如他們可能不搜"不銹鋼管"而搜"stainless steel pipe"。網(wǎng)站服務(wù)器最好放在海外，這樣打開速度更快。SSL安全證書一定要有，否則很多國外瀏覽器會提示不安全。

成功案例展示很重要。老外采購最看重真實性，可以放些工廠實拍視頻、客戶驗廠照片、出貨裝箱視頻等。合作過的國際客戶logo展示也能增強(qiáng)信任感，但要注意保護(hù)客戶隱私。

售后服務(wù)要明確。國外客戶很看重售后條款，要把退換貨政策、質(zhì)保期限寫清楚。聯(lián)系方式要齊全，除了郵箱最好留國際電話。響應(yīng)速度要快，建議設(shè)置專門的外貿(mào)業(yè)務(wù)員及時跟進(jìn)詢盤。

網(wǎng)站維護(hù)不能忽視。要定期更新產(chǎn)品信息，下架停產(chǎn)的，上新研發(fā)的。行業(yè)新聞、技術(shù)文章也可以適當(dāng)發(fā)布，讓客戶覺得你們是專業(yè)的。網(wǎng)站數(shù)據(jù)要定期分析，看看哪些產(chǎn)品頁面訪問量高，哪些國家的訪客多，調(diào)整推廣策略。

無錫有不少專業(yè)做外貿(mào)網(wǎng)站的公司，選擇時要看他們有沒有實際的外貿(mào)行業(yè)經(jīng)驗，能不能提供多語言支持，懂不懂國際SEO規(guī)則。價格不是唯一標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵要看做出來的網(wǎng)站能不能真正帶來海外詢盤。

外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)是個系統(tǒng)工程，從策劃到上線一般要1-2個月。建議企業(yè)提前準(zhǔn)備好產(chǎn)品資料、企業(yè)介紹、認(rèn)證證書等素材。上線后要持續(xù)運(yùn)營，配合海外社交媒體、谷歌廣告等推廣方式，才能最大化效果。

對于無錫的外貿(mào)企業(yè)來說，專業(yè)的外貿(mào)網(wǎng)站已經(jīng)成為開拓國際市場的標(biāo)配。與其被動等客戶，不如主動通過網(wǎng)站展示實力，吸引更多海外買家詢盤。投入不大，但回報可能超乎想象。